Lưu ý chọn tài khoản Zalo Official Account cho nhà quảng cáo

Zalo Official Account có cập nhật mới về loại tài khoản, chia OA thành 3 loại: Cửa hàng, Nội dung, Cơ quan nhà nước.

Nhà quảng cáo Zalo Ads cần lưu ý khi khởi tạo OA và chọn loại hình phù hợp cho các chiến dịch quảng cáo của mình.

Việc phân loại tài khoản Official Account nhằm giúp cho Admin OA/ Nhà quảng cáo phân biệt rõ hơn về loại tài khoản đăng ký, hoạt động hiệu quả và phù hợp với mục tiêu các chiến dịch quảng cáo trên Zalo Ads

Loại tài khoản

– Doanh nghiệp: Là tài khoản dành cho OA có sản phẩm, dịch vụ kinh doanh. Cung cấp tối đa các tính năng tương tác với người quan tâm, hỗ trợ chăm sóc khách hàng, quảng bá sản phẩm, bán hàng

– Nội dung: Là loại tài khoản dành cho các Tổ chức – Doanh nghiệp hoặc Cộng đồng có định hướng phát triển về nội dung, cung cấp tin tức mỗi ngày nhằm mang lại giá trị thông tin cho người dùng

– Cơ quan nhà nước: Là tài khoản dành cho Official Account cho các cơ quan, tổ chức, hành chính công

Phân biệt loại tài khoản?

Nhà quảng cáo cần nắm rõ các tính năng của từng loại tài khoản OA để tương tác với khách hàng và tận dụng những tính năng cho hoạt động kinh doanh, quảng cáo của mình có hiểu qua. Admin OA và nhà quảng cáo xem bảng so sánh chi tiết của từng loại tài khoản:

1. Official Account loại Doanh nghiệp

Đối tượng: doanh nghiệp muốn tạo Official Account với đầy đủ tính năng: Chat, gửi tin nhắn Broadcast, Cửa hàng để cập nhật sản phẩm.

Đặc điểm:

• Gửi 4 tin/tháng cho mỗi người quan tâm
• Tin nhắn hiển thị trong hộp thư cá nhân
• Chat với khách hàng
• Tạo cửa hàng, thêm sản phẩm

2. Official Account loại Nội dung

Đối tượng: cơ quan báo chí, tạp chí muốn truyền tải nội dung đến người đọc một chiều. Official Account chỉ hỗ trợ tin nhắn Broadcast.

Đặc điểm:

• Gửi 1 tin/ngày cho mỗi người quan tâm
• Tin nhắn hiển thị trong Media Box

3. Official Account loại Cơ quan nhà nước

Đối tượng: cơ quan hành chính tương tác với người dùng Zalo qua tính năng Chat và tin nhắn Broadcast.

Đặc điểm:

• Gửi 4 tin/tháng cho mỗi người quan tâm
• Tin nhắn hiển thị trong hộp thư cá nhân
• Chat với người dân